Politique d’expédition

1. Zones de livraison

Atelier Mac&Son expédie ses produits vers :

  • [France métropolitaine]

  • [Union européenne – si applicable]

👉 Les zones exactes peuvent être précisées lors de la commande.

2. Délais de traitement

Les commandes sont traitées dans un délai de [1 à 3 jours ouvrés] après validation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif :

  • France : [2 à 5 jours ouvrés]

  • Europe : [5 à 10 jours ouvrés]

Ces délais peuvent varier selon le transporteur ou en période de forte activité.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont :

  • indiqués lors du passage en caisse

  • calculés en fonction du poids, de la destination et du mode de livraison

👉 Livraison gratuite à partir de 100 EUR, le cas échéant.

5. Transporteurs

Les livraisons sont assurées par des transporteurs partenaires (ex : La Poste, Colissimo, DHL, etc.).

Un numéro de suivi est communiqué au client dès l’expédition de la commande.

6. Problèmes de livraison

En cas de :

  • retard

  • colis perdu

  • colis endommagé

Le client est invité à contacter Atelier Mac&Son à :
📧 contact@ateliermacson.fr

Nous ferons le nécessaire auprès du transporteur pour trouver une solution.

7. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
Atelier Mac&Son ne saurait être tenue responsable en cas d’erreur d’adresse.